Предлагаю познакомиться с четкой схемой взаимодействия с любым, даже самым малообщительным заказчиком. Это практическое
пошаговое руководство, анкеты и готовые фразы, которые помогут вам выглядеть экспертно и получать быструю обратную связь от заказчика. Вы сможете применить эти материалы уже на следующем проекте.
Формат:- Видео с примером эффективной работы с вечно занятым Заказчиком
- Шаблоны вопросов и презентаций (система сбора информации)
- Доступ к материалам навсегда
Кому будет полезно?- Дизайнерам интерьера, декораторам, 3D-визуализаторам, хоумстейджерам.
- Начинающим специалистам, дизайнерам интерьера, пришедшим из других профессий.
Вам нужно это руководство, если вы:
✅ Постоянно ждете, пока заказчик заполнит бриф
✅ Нервничаете, потому что заказчик не проявляет активности в общении
✅ Хотите сократить время на согласования
✅ Стремитесь создать четкую систему работы и вести несколько проектов одновременно
✅ Нуждаетесь в четком алгоритме работы с клиентами
✅ Тратите время и силы на выявление предпочтений заказчика для предэскизной части проекта
✅ Беспокоитесь, что работу придется переделывать несколько раз
✅ Стилистические подборки референсов
Этот материал НЕ подходит для вас, если:- Вы работаете только с застройщиками по типовым проектам (там другая специфика)
- У вас все идеально с клиентским сервисом (хотя улучшить можно всегда)
СОДЕРЖАНИЕ Анкета для выявления эмоциональных потребностейЧто внутри:- Как обработать Анкету для выявления эмоциональных потребностей
- Как задавать «правильные» вопросы про чувства
- Как эффективно использовать технику активного слушания для обратной связи
- Скрипт первой встречи/звонка (текстовый шаблон + разбор на реальном примере)
Бонус:5 готовых шаблонов технического брифа в Гугл-формах
Система сбора информации без «классического брифа»Что внутри:- Как работать с голосовыми сообщениями, переписками и обрывками фраз
- Шаблон документа «Наше общее видение проекта»
- Техника превращения размытых пожеланий в конкретные точки для обсуждения
- 3 варианта упрощенных брифов: чек-боксы, визуальный выбор, гибридный формат
Бонус:- Готовая Google-форма с вариантами ответов (адаптируйте под свой стиль)
- Ссылка на библиотеку из 50+ визуальных референсов для «выбора стилистического направления одним кликом»
- Презентация с основными современными стилями с пояснениями, для выявления реальных вкусовых предпочтений клиента
Мудборд, который вовлекает и продаетЧто внутри:- Разбор 10 типичных ошибок, из-за которых мудборды «не цепляют»
- 5 готовых шаблонов мудбордов
- Формула убедительного мудборда
- Как презентовать мудборд, чтобы заказчик сказал «да, это оно!»
- Шаблон мудборда настроения с описанием
Бонус: Библиотека из 50+ отсортированных референсов-примеров реальных интерьеров
Концепция за 48 часов: три варианта вместо дюжиныЧто внутри:- С чего начать построение концепции
- Система приоритетов: что утверждать в первую очередь
- Готовый план подготовки концепции (от звонка до презентации)
- Скрипт презентации, который закрывает 90% возражений до их появления
Бонус:- Чек-лист из 10 пунктов для самопроверки перед показом
- Инструкция: как подготовить «рабочую» коллажную презентацию
Работа с возражениями и «вечно занятым» заказчикомЧто внутри:- Разбор 15 реальных ситуаций и готовые скрипты ответов
- Что говорить на: «Дайте подумаю», «А можно другой цвет?», «Это не то, что я представлял»
- Техники мягкого давления без манипуляций
- Как поддерживать вовлеченность заказчика на всех этапах
Бонус: Шаблоны напоминаний и сообщений для поддержания контакта
Какие результаты вы получите✅
Повысите экспертность за счет четких действий и отстуствия хаоса ✅
Перестанете ждать, пока заказчик «найдет время» — научитесь брать инициативу в свои руки✅
Научитесь управлять процессом в нужном вам ритме✅
Подготовите концепцию за 2 дня вместо недели — освободите время для новых проектов
✅
Ваши концепции будут утверждать с первого раза ✅
Заработаете больше за счет увеличения потока проектов — в среднем в 2-3 раза за первые 3 месяца
✅
Получите систему, которую можно масштабировать — передать ассистенту или младшему дизайнеру.
Отзывы дизайнеров, которые уже внедрили систему:Екатерина Волкова, дизайнер интерьеров, Москва«Раньше я могла ждать бриф по 2 недели. Клиент обещал "завтра", но завтра не наступало. Теперь я использую аудио-сообщения и документ "Наше общее видение" — информацию получаю за 1-2 дня. Заказчики довольны, что я "так их понимаю"».. Дмитрий Соколов, студия ArtSpace, Санкт-Петербург«Скрипты из программы — это золото. Особенно вопросы про "идеальное утро" и "что должны говорить гости". Клиенты раскрываются совершенно по-другому. Один заказчик сказал, что никогда не думад, что сможет выразить свои чувства словами».Анна Петрова, декоратор, Казань«Я начинающий дизайнер, и вебинар дал мне четкий алгоритм. Раньше я терялась: что спрашивать, как структурировать информацию. Теперь у меня есть шаблоны, чек-листы, скрипты. Я чувствую себя увереннее, и клиенты это считывают. Подняла средний чек вырос с 80 до 150 тысяч рублей»Инвестиция в себя — самая полезная:
Обычная цена: 5 900 рублейЦена сегодня: 1 990 рублейПочему такая цена?Я хочу, чтобы больше дизайнеров интерьера познакомились с моей системой, и первый шаг в работе над проектом стал легким, доставлял удовольствие и вдохновлял на следующий — творческий этап.